5月30日上午9点，客运公司01车队站运中心工作人员颜爱明、罗陶、郭诗超三位同志正在对火车站发班车辆进行发班前检查。一位年轻男子带着一面锦旗风尘仆仆地来到他们面前，“我是来向客运公司站运中心的同志们表示感谢的！好心人啊！”说着他展开锦旗，上面写着“贴心服务、胜似亲人”八人大字。

原来这位年轻男子姓屈，其父亲上个月突然失踪，在当地派出所已报案，通过派出所对其父亲手机GBS定位跟踪显示，发现停留过岳阳火车站，然后在岳阳乌江收费站和湖南衡阳有过手机信号，随后手机信号就消失了。

屈先生在火车站找到站运中心的三位工作人员，说明了来意，希望他们能帮忙在火车站找到其父亲的有效线索。客运公司01车队站运中心的三位同志热情地接待，听到他急切地恳求，便立即行动起来，认真分析研究出寻找线索的方向。带着屈先生父亲的照片分别走访火车站附近揽客员，问他们是否有接触过此人。多方打听后有位揽客员认出其父亲在火车站乘车坪出现过，但不知乘坐的什么车。站运中心工作人员听后迅速与火车站综合执法支队二大队联系请求调取监控，张队长听闻情况后二话不说马上安排工作人员陪同去监控室调阅当日全天录相。经过一个多小时的筛选和比对终于找到了屈先生父亲的踪迹。通过不断地讯问和查找，几经辗转最终确认屈先生的父亲在火车站附近上了一辆到乌江收费站的车，在收费站转乘湖北方向至广东汕头的长途客车在汕头下车。屈先生随后赶往广东汕头寻找其父亲，通过当地派出所同志的帮助下终于找到了其父。

客运公司01车队站运中心工作人员用真诚的服务换来了市民肯定，细致服务暧人心，周到办事系真情。“贴心服务、胜似亲人”就是对站运中心同志们的最好评价。