1月10日，春运的第一天，岳阳汽车站春运序幕正式拉开。

在温馨的广播声中，车站行管人员们推 “爱心”送水车，穿梭在候车室的旅客群中，“您好，给您倒杯热水吧！”她们耐心地向候车的每一个旅客逐一询问，送上一声声问候、递上一杯杯热水。一杯杯水，热在旅客们的手上，暖在他们的心里。那些亲切、温馨的话语，温暖着候车室的每一位旅客。

在严冬中，她们每天都会把 “爱心”送水车上的一个个开水瓶装得满满当当，驱寒的姜茶熬得热气腾腾。她们用行动传递着温暖，让风尘仆仆踏上归程的人们感受到旅途中的温馨。

在春运中，她们将成为了车站最亮眼的那一个。