当春运遇上雨雪，行色匆匆的游子们急切着与家人团聚，当春运“撞”上了始料未及的交通管制，不得不让游子们放慢匆匆归家的脚步，同时，也牵动着每一位客运人守护司乘平安出行的心。

2月4日，因恶劣天气造成岳阳高速辖区收费站交通管制，根据岳阳市应急管理指挥部指令，客运分公司所有站场关闭，所有车辆停运。致使各个车站都滞留了很多乘客，客运分公司工会主席李颜组织车站员工开展送温暖，安抚乘客等活动，天气降温但服务不降温。

“天气寒冷，现在交通管制全线停运，先别着急，您喝杯姜茶暧暧身子吧!”

“您好，交通管制解除时间待定，如果需要加热水的请跟我们说。”一声声亲切的问候，在呼啸的寒风和乘客焦急询问声中，尤为“悦耳”和温暖。

晚上，仍有很多乘客留宿车站，车站负责人将自己的办公室让给他们，打开空调，倒上热水，并为他们准备了方便面。值班站长一直陪着他们到天亮，用温情为乘客驱赶凛冬的寒冷。