2025年5月24日至26日，以“三湘四水.相约湖南；大美江湖.天下岳阳”为主题的第四届湖南旅游发展大会在岳阳隆重举行。龙骧神驰作为全市交通运输保障战线“主力军”，再度迎来“大考”。为全力做好大会期间运输保障工作，龙骧神驰高度重视，组织召开数次工作动员会、部署会，统筹调集旅游、客运两大分公司精锐力量，以“零差错、零延误”的硬核表现，圆满完成了第四届湖南旅发大会的交通运输保障任务，获参会领导和嘉宾“出击迅速，保障有力、服务标杆、企业典范”的高度赞誉，用“运输铁军”的担当为岳阳文旅融合发展再添生动注脚。

—— 三级联动铸就保障体系，龙骧神驰担当扛起旅发使命

“运输保障是政治任务，必须用‘企业担当’扛起‘旅发使命’，我们要按“零差错、零延误”这个标准，助力旅发大会！”龙骧神驰主要领导在动员会上掷地有声。面对这场文旅盛会，龙骧神驰构建“党委牵头、专班推进、全员参战”三级联动体系，成立由党委副书记、总经理戴文力任总指挥、副总经理王斌具体督办、运输生产部长陶雷负责总协调、旅游分公司经理曹云蓝领衔的工作专班，形成“1小时响应、3小时到位”的快速反应机制。

在湖南省“办会兴城”战略指引下，根据市政府及机关事务局要求，龙骧神驰领衔牵头、科学统筹运力资源，先后调剂派出旅游、客运、公众、龙骧旅运等单位车辆100多台，工作专班创新推行1+2+N协同模式：1套总方案统领全局，2类应急预案筑牢防线，N项动态清单精准管控。

旅游分公司经理、工作小组组长曹云蓝介绍：“我们提前10天完成“三图一表”（停车选址图、运力调配图、交通路线图、班次时刻表），联合机关事务局开展4轮实地踏勘。制定了《旅发大会运输保障全流程总方案》、《运输保障应急预案》、《安全保障应急预案》，车辆调度、路线规划、安全应急等12大项任务清单，从车辆安检到路线规划，每个环节都实行“挂图作战”。通过“三查三验”安检体系（查资质、车况、卫生，验标识、监控、应急），所有车辆基本上达到“国宾级”服务标准。驾驶员全员完成“文明服务+应急处置”双项培训，实现“车行千里有标尺、服务全程有温度”。在智慧保畅方面，龙骧神驰再次投入2.88万元，升级改造更新车载播放视频系统、洗车机、座套等设备，实现全方位升级保障。

——精心护航擦亮服务品牌，创新保障模式赋能文旅融合

“从嘉宾‘一对一’服务到夜班专线接驳，每个环节都是城市形象的窗口，其中，服务细节就是竞争力！服务做到：统一工装显规范、恒温车厢送清凉、文旅视频传美名、标准话语暖人心。” 龙骧神驰联点领导在旅游分公司专题会上强调。

“凌晨1点接送演员，但看到岳阳文旅名片越擦越亮，我们方向盘握得更有劲！”驾驶员刘铁军连续三天满负荷工作后，仍精神抖擞地完成最后一趟接送任务。针对“洞庭夜游”等热门场景，团队提前10天完成“三图一表”，创新开通君山公园、团湖莲花公园、平江起义纪念馆、湘阴左宗棠故居、汨罗屈子祠等7条“文旅快线”，达到了日均25个班次覆盖县域70%景区，车厢内文旅视频播放量超150次，实现“车行一路，讲解一城”的沉浸式体验。

“每辆车误差不超1分钟，每个环节必须严丝合缝！”5月25日凌晨2点，旅游分公司调度中心仍灯火通明，旅游车队队长陈雪遐正比对演职人员名单与车辆监控定位进行说明。面对开幕式“千帆竞发”大型水上表演的复杂接驳需求，团队早就冒着倾盆大雨，提前48小时完成洞庭湖湖畔音乐节等码头运输压力测试。在各类活动表演期间，团队昼夜鏖战，用心服务，累计派出保障车辆42趟次，运送嘉宾、演职人员1680人次，精准实现“分钟级”到岗。

“监控定位每30秒刷新一次，连喝水都掐着表，但能让嘉宾准时到场，值了！”负责码头接驳的工作人员冯辉在连续工作14小时后，仍坚持督促驾驶员做好车辆准备工作。旅游分公司分管安全生产副经理喻飞跃、安全科长邓何还等组织开展“拉网式”排查，通过电子围栏技术处置隐患2起，达成“隐患秒级处置”目标，确保了会场周边通行效率有效提升。

——办会兴业擘画发展蓝图，以运之力助推高质量发展

“运输保障不是终点，而是服务全省文旅产业升级的新起点！”龙骧神驰负责人表示，龙骧神驰作为运输保障型企业，期间加大旅游分公司服务市场力度，为岳阳“楼岛湖馆园”联游专线，助力打造世界级文旅目的地，正是“办会兴业”链条中不可或缺的一环。

从凌晨三点的调度室到灯火璀璨的洞庭湖畔，从“车轮上的保障”到“城市形象的窗口”，龙骧神驰以“运输铁军”之姿， 3天安全行车1.5万公里，运送保障嘉宾和演职人员0.75万人次，招揽收入26.69万元，在车轮上书写了“办会兴业”的岳阳答卷。站在文旅融合的新征程，龙骧神驰将锚定市委市政府规划蓝图，以运输之力助推岳阳文旅产业向“国际化、品质化、智慧化”迈进，为“七个岳阳”建设贡献龙骧神驰力量！