项目的后期服务与系统保修
质量担保期限:系统设备保修期为自系统验收日起一年或自系统设备交货日起一年半,以先到为准;
应用软件三年免费升级。
质保期内非人为因素发生的故障、部件损坏等,天元公司提供免费维修更换,故障部件的质保期顺延。
保修期后出现的系统故障、部件损坏,本公司负责技术支持。 天元公司保证长期优惠的备品备件的供应。
系统运行期间,天元公司将定期来现场听取用户意见,检查系统运行状况,随时帮助用户解决问题,并继续辅导用户熟悉该系统。
天元公司及时响应并提供售后服务。在接到用户要求故障服务的来电或来函时,指导更换部件或赶赴现场。
产品服务热线:0730-8725818;8725812
传真:0730-8725800