对岳阳市七届人大五次会议第117号建议的答复

岳市残字[2016]1号A类

对岳阳市七届人大五次会议第117号建议的

答   复

徐亚平代表：

您提出的《关于加快培养手语翻译员的建议》收悉。现答复如下：

信息交流无障碍是保障残疾人融入社会、实现平等参与的重要条件。近年来，在市委、市政府的重视关怀下，经过相关部门的共同努力和社会各界的广泛参与，我市的信息交流无障碍建设取得了一定成绩。无障碍的理念和意识进一步被公众理解认同，无障碍环境建设的社会氛围进一步形成，为包括残疾人、老年人等有需求的群体提供了一定的信息交流便利，对促进文明城市建设发挥了积极作用。然而，由于我市的信息交流无障碍建设基础薄弱，广大残疾人在获取社会信息、参与社会交流、社会生活方面还存在诸多障碍，您提出的手语翻译员较缺乏问题便是其中的一个。如何加快培养一批手语翻译员更好服务于广大听力言语障碍的残疾人朋友？您的建议促进我们进一步增强了做好这项工作的责任感和紧迫感。

接到您的建议后，市残联党组、理事会高度重视，第一时间安排机关办公室和市残疾人劳动就业服务中心两个科室（中心）确定专人办理您的建议，并根据实际情况对您提出的建议进行工作布置和建议回复准备工作。

经研究，针对您的建议，今年我们将扎实做好以下三方面工作：

一是群策群力做好相关政策法规落实工作。

按照2012年8月1日国务院颁行的《无障碍环境建设条例》，我们已将《条例》中“县级以上人民政府应当将无障碍信息交流建设纳入信息化建设规划，并采取措施推进信息交流无障碍建设。县级以上人民政府及其有关部门发布重要政府信息和与残疾人相关的信息，应当创造条件为残疾人提供语音和文字提示等信息交流服务。市级以上人民政府网站、政府公益活动网站，应当逐步达到无障碍网站设计标准。公共服务机构和公共场所应当创造条件为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并对工作人员进行无障碍服务技能培训”等这些内容，呈报给市委、市政府，将纳入我市“十三五发展纲要”和今后相关部门工作部署，推进信息交流无障碍建设相关政策和法规落地，让残疾人朋友得到实惠。

二是务实创新做好相关业务工作。

首先，是做好消除信息交流障碍的专业人员培训工作。今年，我们将加大手语和盲文及盲人定向行走等无障碍交流业务人员培训工作。年初已在市财政预算了相关费用，今年重点组织市政务中心、银行、火车站和福利企业等主要窗口服务单位的50名一线人员，采取脱产集中培训方式，进行基础手语专业培训，从根子上普及信息交流知识，消除信息交流障碍。6月27日至7月1日，我们已在岳阳职业技术学院农业科技服务中心举办第一期50人手语培训班。得到了相关部门和爱心人士的积极响应，培训效果良好，我们将增加开班培训力度，扩大手语培训面。

其次，是办好配播手语的电视新闻节目。按照《无障碍环境建设条例》“市级以上人民政府设立的电视台应当创造条件，在播出电视节目时配备字幕，每周播放至少一次配播手语的新闻节目”要求，我们通过两年的努力，在中国残联、省残联和市委市政府的大力支持下，终于与岳阳市电视台签署了合作协议，今年3月13日（星期日），在《善行天下》栏目开播了加配中国数字电视手语系统的节目，这是我省地方电视台信息传播无障碍工程的一个首创。岳阳市电视台新闻频道每个星期日18:10首播，经济科教频道19:35首播，次日经济科教频道19:35重播。我市加配中国数字电视手语系统的节目播出后，不仅得到了中国残联和省残联的肯定，也得到了全市广大听力言语障碍残疾人朋友的欢迎。

再次，是举办“爱心助残手语角”活动，巩固手语培训班效果，吸纳更多社会人士学习手语。7月29日上午，市爱心助残志愿者协会举办了首次“爱心助残手语角”活动，著名影星周润发的替身演员文祥、优秀手语教师吴小平、听力言语残疾人吴亚洲等40多名手语传播志愿者参加了活动。岳阳市特殊教育学校和岳阳市江豚保护协会支持了活动。市爱心助残志愿者协会计划每月举办一次类似活动，促进手语传播。

三是加大信息交流无障碍宣传力度。

我们计划今年进一步通过广播、电视、报纸和网络等新闻媒体，加大对包括手语翻译工作在内的“信息交流无障碍建设是保障残疾人和老人基本权益的法定社会责任和义务”的舆论宣传力度，进一步营造良好的舆论氛围，促进“信息交流无障碍建设”在设施改造、制度完善、服务跟进上加快发展，为全国文明城市建设贡献力量。

感谢您对残疾人工作的关心和支持。

                               2016年8月15日

承办人及联系电话：姚平0730-8708315/13807305884